Betalningsvillkor
Vid bokning online sker betalning med konto eller kreditkort. Gästen debiteras omgående 100% av bokningens totalbelopp.
Avbokningsvillkor
Gästen kan avboka med full återbetalning fram till och med 30 dagar innan ankomst. Eventuella avbokningar som görs senare än 30 dagar innan ankomst debiteras med 100 % av bokningens värde. Vid dödsfall eller sjukdom styrkt av läkarintyg kan avbokningar med fullåterbetalning göras senare än 30 dagar innan ankomst.
In/Utcheckning
På ankomstdagen 16.00
På avresedagen 11.00
Minimiålder
För att få bo och boka boende på Hotell Renen (Duved Logi & Restaurang AB) måste gästen ha fyllt minst 18 år.
Särskilda regler
Minsta antal nätter att boka är 3 nätter.
Vid rökning på rummet debiteras en kostnad på minst SEK 3200. Vid utlöst brandlarm orsakat av rökning på rummet eller annat oansvarigt beteende debiteras ytterligare SEK 7200.
Försäkring
Kunden ombesörjer själv att ha fullgott försäkringsskydd under resan.
Force Majeure
I händelse av strejk, lockout, eldsvåda, explosion, krig eller andra omständigheter utanför leverantörens kontroll, berättigar leverantören Hotell Renen (Duved Logi & Restaurang AB) att häva avtalet utan skyldighet att utbetala skadestånd.
Reklamation/Tvist
Vid händelse av önskad reklamation ska ärendet framföras omgående till Hotell Renen, (Duved Logi & Restaurang AB) och helst på plats. I fall där kund och Hotell Renen ej når överenskommelse kan Allmänna Reklamationsnämnden kontaktas.
